隆中重工細沙回收機廠家擁有技藝精湛的技術人員和經驗豐富的售后服務隊伍.而且緊跟潮流,將互聯網技術應用到公司生產經營的各個環節中,積j開展互聯網營銷,及時提供公司.新產品信息和技術服務.公司分布于廣州、重慶、成都、沈陽、南京、安徽、浙江等省市自治區的三十二個辦事處保證及時.的服務.對于國外客戶,隆中重工也如國內客戶一樣,提..服務,確保讓客戶順利、安心、滿意生產。
反應速度
(1)服務工程師接到服務信息后15分鐘聯系,電話向客戶說明處理措施。
(2)從接到服務信息起至到達故障現場的時間:洛陽市周邊地區不.過12小時,跨地區不.過24小時,跨省份不.過48小時。
(3)服務工程師24小時待命制。
(4)故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
售 前
當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份.都獲得豐厚的回報。
(1)設備型號的選擇。
(2)根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
(3)為客戶培訓技術人員。
(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計.佳流程和方案。
售 中
尊重客戶;給客戶一個放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提.客戶的整體價值。
(1)產品的驗收。
(2)協助客戶擬訂施工方案。
售 后
(1)設備安裝調試。
(2)現場培訓操作人員。
(3)成套設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月,直到用戶滿意為止。
(4)指派專門的售后服務工程師,到達現場指導客戶安裝調試。